Serviços sugeridos por frentistas: quando dizer ‘não’ pode ser a melhor escolha?

Motoristas devem evitar as ofertas do chamado “empurrômetro”; entenda por que

Não há dúvidas de que os frentistas desempenham um papel crucial nos postos de combustíveis, garantindo que os veículos sejam abastecidos com segurança, eficiência e comodidade para o motorista.

No entanto, além das responsabilidades principais e visando manter a atividade comercial sempre em alta, eles ocasionalmente são levados a sugerir serviços adicionais que podem não ser necessários, vantajosos ou até mesmo seguros para os clientes. 

Possivelmente, ao parar seu carro para abastecer, você já se deparou com propostas dessa natureza, que extrapolam o motivo da sua ida ao local. Nesta matéria, serão explicados quando e por que recusá-las, – para o bem do seu próprio bolso. Acompanhe.

Verificação de óleo e fluido de freio

Eventualmente, os frentistas pedem para verificar o nível de óleo e fluido do freio enquanto enchem o tanque. Porém, a confiabilidade dessa checagem é bastante questionável, pois nem sempre há condições ou ferramentas corretas para fazer uma avaliação precisa. 

Em relação ao óleo, após conferência da vareta, é comum vir o alerta sobre a falta de lubrificante. Mas o que não se percebe ali é que o nível está baixo por uma causa razoável: se o motor está quente, o óleo ainda não desceu ao cárter. E quando alguém desavisado aceita completar o nível, arrisca superar o limite recomendado no manual do proprietário.

Já acerca do fluido, existe o perigo da contaminação por água, por ele absorver a menor umidade que seja. Assim, um só espirro é suficiente para “corromper” o produto e acelerar seu ponto de ebulição, influindo na frenagem. Além disso, a entrada de ar na tubulação de freio também traz formação de bolhas que afetam sua operação.

Limpeza do para-brisa

É comum alguns profissionais oferecerem a limpeza do para-brisa quando você vai abastecer seu automóvel. Contudo, embora isso possa parecer um serviço útil, é importante considerar certos pontos. 

Em primeiro lugar, a qualidade da limpeza pode variar significativamente, e a utilização de panos ou esponjas sujas pode até mesmo riscar os vidros. Além disso, algumas lojas cobram uma taxa adicional para executar essa tarefa, o que nem sempre é justificado para o consumidor.

Troca de palhetas do limpador

A troca das palhetas do limpador requer conhecimento e habilidade específicos. Frentistas não são treinados para isso, e a falta de preparo pode levar a instalações inadequadas, resultando em danos ao para-brisa, à estrutura do limpador ou às próprias palhetas. 

Isso, por sua vez, aumenta os custos com manutenção e acarreta em contratempos de visibilidade, algo perigoso durante condições climáticas adversas. Além do mais, tem posto que cobra para realizar a tarefa. A taxa adicional pode ser evitada ao optar por comprar as palhetas separadamente e instalá-las por conta própria ou através de um mecânico.

Quando você adquire os itens em uma loja de autopeças ou em uma oficina especializada, geralmente obtém garantias para o produto e a instalação. Quando um frentista faz a troca, você pode perder esse direito e ainda enfrentar problemas futuros.

Aditivos para o Combustível

Outro serviço disponibilizado por frentistas é o acréscimo de aditivos ao combustível, pela alegação de que vai melhorar o desempenho do veículo. Entretanto, a maioria dos modelos de hoje é projetada para funcionar sem a necessidade desses produtos, e sua eficácia é frequentemente controversa. 

Além disso, a adição de substâncias químicas desconhecidas no tanque tende a gerar danos no motor. Caso o cliente realmente queira prevenir o acúmulo de sujeira e resíduos nos componentes internos, as distribuidoras já dispõem de variantes aditivadas tanto de gasolina como etanol.

Lavagem do Motor

Alguns frentistas também oferecem a lavagem do motor, alegando que ela ajuda a mantê-lo limpo e eficiente. Todavia, essa prática pode ser perigosa, pois a água e os produtos de limpeza podem entrar em áreas sensíveis, provocando prejuízos. Portanto, esse trabalho deve ser realizado apenas por profissionais qualificados em oficinas especializadas.

Apesar de os frentistas cumprirem um papel importante no atendimento aos motoristas, é essencial estar ciente dos serviços adicionais que eles oferecem. Nem sempre uma demanda sugerida é indispensável para a saúde do seu carro. Antes de aceitá-la, avalie a necessidade e sobretudo a confiabilidade. 

Às vezes, dizer “não, obrigado” pode ser a decisão mais sensata para evitar gastos supérfluos e aborrecimentos futuros. A conscientização do consumidor é a chave para garantir a experiência de abastecimento ideal.

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